Allgemeine Hinweise und Informationen
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir Ihnen transparent, wie wir personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Webseite und unserer Transportdienstleistungen in Frankfurt verarbeiten.
Kontakt
Sollten Sie Fragen zum Schutz Ihrer Daten haben, schreiben Sie bitte unserem Datenschutzbeauftragten: info@fahrdienst-plus.de oder senden Sie uns einen Brief an unsere Geschäftsanschrift.
Datenschutzerklärung (Version 2026)
Die Sicherheit Ihrer Gesundheit und Ihrer Daten steht für uns an erster Stelle. Wir halten uns strikt an die DSGVO und das BDSG, um Ihnen eine verlässliche und sichere Krankenfahrt zu bieten.
Verantwortlicher
Krankenfahrdienst Plus | Leitung der Geschäftsführung | Frankfurt am Main | E-Mail: info@krankenfahrdienst-plus.de | Zentrale Anlaufstelle für sämtliche Datenschutzanfragen.
Server-Logfiles
Unser Provider erhebt automatisch Basisdaten wie IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem und Zeitstempel. Dies geschieht auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die Stabilität und Sicherheit unserer Webseite zu gewährleisten. Die Speicherung erfolgt nur temporär; danach werden die Daten gelöscht, sofern kein Verdacht auf eine missbräuchliche Nutzung besteht.
Anfragen per Formular oder WhatsApp
Wenn Sie uns über das Formular oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Auftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei WhatsApp können Daten in Drittstaaten gelangen; hierzu willigen Sie gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Wir speichern die Kommunikation nur so lange, bis Ihr Anliegen abschließend geklärt wurde.
Cookies und Analysen
Wir nutzen notwendige Cookies und Analysen, um den Buchungsvorgang für Sie zu optimieren. Über unser Consent-Banner oder die Browsereinstellungen können Sie dies individuell anpassen. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei einer Deaktivierung bestimmte Funktionen der Seite, wie etwa die automatische Standortwahl, eventuell nicht fehlerfrei funktionieren.
Ihre Rechte als betroffene Person
Nach der DSGVO stehen Ihnen Rechte auf Auskunft, Korrektur, Löschung sowie Datenübertragbarkeit zu. Zudem können Sie sich bei der Hessischen Beauftragten für den Datenschutz beschweren. Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Datensicherheit
Um Ihre sensiblen Gesundheitsdaten bestmöglich zu schützen, setzen wir auf moderne SSL/TLS-Verschlüsselung. Unsere Systeme werden laufend aktualisiert, um unbefugte Zugriffe zu verhindern.
Speicherdauer
Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr nötig sind, außer gesetzliche Pflichten (z. B. 10 Jahre im Steuerrecht oder medizinische Vorgaben) erfordern eine längere Aufbewahrung Ihrer Akten.
Widerspruch
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 21 DSGVO zu widersprechen. Dies gilt insbesondere für Direktmarketing oder Analysen, die nicht zwingend erforderlich sind.
Pflicht zur Bereitstellung
Die Angabe Ihrer Basisdaten ist für die Durchführung einer Krankenfahrt vertraglich zwingend erforderlich. Ohne diese Informationen ist eine ordnungsgemäße Ausführung Ihres Transports leider nicht möglich.
Analysen
Wir nutzen keine Verfahren zur automatisierten Entscheidungsfindung oder Profiling-Methoden, die rechtliche Konsequenzen für Sie haben oder Sie in einer ähnlichen Weise erheblich beeinträchtigen könnten.
Aktualisierter Stand: 30.05.2026